Публичная оферта ООО «Про Ягодки»

Договор на приобретение товаров через интернет-магазин «Про Ягодки».

Вводная часть

Настоящая публичная оферта (далее по тексту - Оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи Товара (далее по тексту - Договор) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина «Про Ягодки» и определенных в настоящей Оферте.

Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является:

1) подтверждение заказа по телефону указанному на сайте Продавца, с сообщением Продавцу наименования Товара и его количества;
2) подтверждение заказа в разговоре с оператором после сообщения о выборе и заказе Товара, отправленного путем нажатия кнопки «Заказать» посредством сети Интернет.

При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

Условия продажи Товара и Договора, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия Оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки Товара, а также цены на Товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются заказов, принятых Продавцом к исполнению.

Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Товаре в интернет-магазине и ценами на него.

Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению Договора регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, Правилами продажи Товаров при осуществлении розничной торговли.

Оформление заказа

Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сайт.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию: наименование Товара и количество, адрес доставки Товара, контактный телефон. Телефонный разговор Продавца и Покупателя записывается.

При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на Товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.

Информация о заказе, полученном Продавцом через сайт, согласовывается с Покупателем по контактному телефону указанному в заказе.

В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа (аннулировать).

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания и характеристик Товара, перед оформлением заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина.

Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе ошибки, явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Прием заказов осуществляется круглосуточно.

Доставка товара

Доставка Товара осуществляется бесплатно. Доставка осуществляется путем отправки почтовой посылки посредством почты, транспортной компанией либо курьерской службой. Сроки доставки зависят от вашего региона, в среднем около 4-10 дней.

При получении Товара Покупатель обязан произвести осмотр внешнего вида Товара и убедиться в отсутствии видимых механических повреждений, проверить Товар на соответствие заказу по наименованию, количеству и комплектности.

Покупатель может отказаться от поставленного Товара, в случае, если доставленный Товар не соответствует тому, что Покупатель заказывал. Товар может быть возвращен только непосредственно в момент получения Товара. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, не иметь повреждения целостности упаковки.

В случае получения Товара не соответствующего заказу по наименованию, количеству или комплектности, Покупатель обязуется своевременно уведомить Продавца, связавшись с ним по телефону 8 800 101 33 46 и согласовать условия разрешения данной ситуации.

При получении Товара Покупатель получает чек почтового отделения, транспортной компании, курьерской службы, отделения банка, службы проведения электронных платежей.

После передачи Товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности Товара не принимаются.

Оплата товара

Покупатель оплачивает Товар при получении в почтовом отделении, в транспортной компании либо курьеру, банковской картой (эквайринг СберБанка), через сервисы СберБанка (отделение банка, банкоматы, приложение, онлайн-банк).

Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Возврат/обмен товара

При отказе Покупателя от поставленного Товара, в случае его несоответствия заказу, Покупатель возвращает Товар Продавцу непосредственно в момент получения.

Вопросы, связанные с обменом качественного Товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства страны. По достижению соглашения об обмене поставленного Товара надлежащего качества, соответствующего заказу по наименованию, количеству и комплектности, Покупатель производит возврат Товара надлежащего качества Продавцу за свой счет. Товар, подлежащий обмену, может быть возвращен только непосредственно в момент получения Товара. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, не иметь повреждения целостности упаковки.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится посредством почтового перевода либо банковским по согласованию.

Ответственность сторон

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных, неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа в интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством страны.

Конфиденциальность и защита персональной информации

В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе имя, пол, адрес, телефон, адрес электронной почты).

Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством страны.

Гарантии

Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

Качество, безопасность Товаров, реализуемых через интернет-магазин, подтверждена соответствующими документами, предусмотренными законодательством, информация о сертификате размещается на сайте с Товаром.

Прочие условия

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он обязуется обратиться к Продавцу по телефону: 8 800 101 33 46.

Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров.

При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством страны.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем Товара потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара в следующих случаях: если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных Товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве; по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.

Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

Официальные сайты и страницы интернет-магазина «Про Ягодки», с которых следует оформлять заказ товара либо консультацию специалиста